智简研发

PingCode 是简单易用的新一代研发管理平台,让研发管理自动化、数据化、智能化,帮助企业提升研发效能。

隐私声明

欢迎使用PingCode

北京易成星光科技有限公司(以下称“易成科技”或“我们”)非常重视用户(以下简称“您”)的隐私和信息安全,不管您是个人用户还是企业用户。 您使用我们的服务,即表示您信赖我们对您信息的处理方式,故我们自知易成科技的责任重大,并将尽全力保护您的个人信息的安全可靠。

本《易成科技隐私权政策》(以下称“本政策”)旨在尽量以通俗易懂的方式,协助您了解我们会收集哪些信息,为什么要收集这些信息,如何使用、存储、共享、保障这类信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方法。

在注册、浏览或使用易成科技服务前,您以勾选弹窗等任何主动选择的方式确认接受本政策或继续使用易成科技服务的,即视为您已审慎阅读、充分理解并接受本政策各条款内容(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)的约束, 本政策即在您和易成科技之间产生法律效力,特别是限制或者免除责任的条款(包括管辖条款),该类条款将以加粗和/或加下划线等显著形式提示您注意。

如果您有任何疑惑、意见或建议,我们非常乐于听取并欢迎您通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将为您解答。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、关键词定义

2、我们如何收集和使用您的个人信息

3、我们如何使用 Cookie 和同类技术

4、我们如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息

5、我们如何保护您的个人信息

6、您的权利

7、我们如何处理未成年人的个人信息

8、适用范围

9、本政策如何更新

10、联系方式

1、关键词定义

1.1 “易成科技”或“我们”:除非另有特别说明,在本政策中指北京易成星光科技有限公司。

1.2 “关联公司”:指易成科技合并报表范围内的下属公司或其他关联企业。

1.3 “用户”或“您”:指使用易成科技产品和/或服务的个人或者企业。

1.4 “第三方”:指并非因为和我们有共同所有权或控制权而存在相关关系的公司或个人(即非关联公司)或者其他非相关的个人。

1.5 “个人信息”:指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型。未免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

1.6 “个人敏感信息”:指一旦泄露、非法使用,容易导致人格尊严受到侵害或者人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 本政策中涉及的个人敏感信息可能包括:您的财产信息(包括银行账号及充值信息等虚拟财产信息);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码)。对于本政策中列示的如上个人敏感信息,为便于您在阅读时有所警觉,我们除在此统一定义并列示外,另仍然会在本政策中以字体加粗、加下划线,或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。

1.7 “非个人信息”:指不能识别或关联个人的信息。包括匿名化信息(不可复原),以及作为企业用户中已由相关主管部门公示披露的全部非个人信息(例如企业联系地址、联系方式、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名等)。

1.8 “去标识化”:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联您的过程。

1.9 “删除”:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

1.10 “匿名化”:指个人信息经过技术处理,使得您无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

2、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

2.1 为了更好地为您服务,易成科技将遵循现行有效的国家相关法律法规的规定和您的同意,收集您的个人信息,主要包括:

2.1.1 您提供的信息

(1) 注册信息

您在注册账号的过程中,您会向我们直接提供用户名、电子邮箱地址、手机号码、手机验证码以及您创建的账号密码(加密)之个人敏感信息,您提供的电子邮箱、手机号码在注册成功后将作为您之后登陆我们服务平台的登录账号,并且我们使用您提供的电子邮箱地址、手机号码这类个人信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效以及进行密码找回,同时也将作为您与我们指定的联系方式之一,用来接收活动提醒、服务消息、账户消息、公告消息、业务通知。您提供的上述信息,将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。

(2) 支付信息

如果您希望通过我们的在线支付系统订购PingCode产品,我们将需要足够的信息才能完成您的订购。我们支持支付宝和网上银行支付,我们需要获取您企业/团队的银行账户信息或个人的信用卡信息,以满足您的充值,提现和产品订购支付需求,我们将在财务中心管理页面展示您的充值、提现记录,方便您查看您的相关费用记录。向您开具和寄送发票时,我们会收集您的银行卡号或账户、发票信息、税务信息以及发票收件地址(包括收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码、邮箱)。我们可通过如上信息向您寄送发票。我们不会向任何不相关的第三方提供您的银行账户信息,支付密码,充值、提现记录,支付记录,发票信息。

(3) 其他信息

当您参与易成科技特定服务优惠活动时,为便于您参加相关活动,必须收集的特定身份的认证信息。当然,在收集、使用这些特定身份认证信息用于特定优惠活动前,我们会就收集信息的类型、范围、目的向您明确说明并征得您的同意。您给我们发送电子邮件或写信时,可能会在邮件中提供您的公司/团队信息、您的姓名、联系详细信息以及其他个人信息。您在打电话或发电子邮件给我们请求产品方面的技术帮助或索取有关我们产品的信息时,可能向我们提供企业/团队和个人信息。您为应聘PingCode工作岗位和/或为此提交简历时,我们将获得您的个人信息,但我们只会将这些信息用于评估您是否有能力成为PingCode的员工。

2.1.2 在您使用服务过程中我们收集的信息

您使用我们的服务时,我们可能会收集您的如下信息:

(1) 日志信息:当您使用我们的网站或相关客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间;

(2) 其他信息:您在使用特定服务时,为了启用该等特定服务,必须收集的信息。您使用我们服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程,我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务.

以上信息和您的账户相关联时,在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

2.1.3 PingCode App 应用权限申请与使用情况说明

通讯录、摄像头(相机)、麦克风等均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过了您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。应用权限申请与使用情况说明(见附件一)

2.1.4 第三方分享的有关您的信息

未经您同意,PingCode 不会与第三方共享任何个人信息(例如,通过登录您的用户帐户并选择某选项)。

(1) 内部运营

我们可能与独立审计师共享您向我们提供的信息,实现与我们的内部业务运营相关的收入审计目的,前提是此类审计公司必须遵守此隐私策略。

(2) 服务提供商

我们有时会雇用其他公司代表我们提供服务,比如处理交易、邮件的处理和寄送、提供用户支持、 托管网站或者针对我们的产品或服务进行统计分析。我们有时需要将您企业/团队和个人的信息与其他公司共享, 以便这些公司能够提供适用的服务。我们仅向这些公司提供其向您提供服务所需的信息, 但未授权这些公司将您的信息用于PingCode之外的任何其他用途。

2.2 为了更好地为您服务,易成科技将遵循现行有效的国家相关法律法规和您的同意,将您的个人信息用于以下目的:

2.2.1 产品注册

您注册时所提供的信息将用于创建您的PingCode团队和项目,并且在您联系PingCode用户服务部门时, 这些信息还将协助PingCode为您提供支持。PingCode 还将使用这些信息来通知您有关您可能感兴趣的任何升级、新产品、促销或其他信息。

2.2.2 产品的使用

PingCode可能将产品使用中收集的信息用于:定期验证您对产品的使用权利; 向您发送新产品/新功能升级的通知前,确认您是否正在使用该产品/功能的较早版本或者是否会对您使用PingCode有所帮助; 以及,从PingCode接收您请求获取的产品内部消息。

2.2.3 产品购买

如果您通过PingCode的在线支付系统购买产品,PingCode 将使用您的信息来处理付款并将产品购买信息发送给您。

2.2.4 内部分析

我们可能会使用您提供给我们的信息进行内部统计和分析,从而评估并增强您对PingCode网站的体验, 包括通过识别您的喜好和购买意向,进行营销以及与运营和开发相关的活动。

2.3 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

2.4 征得您授权同意的例外

根据相关法律法规及个人信息保护规范的规定,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

2.4.1 与国家安全、国防安全有关的;

2.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

2.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

2.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

2.4.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

2.4.6 从合法公开披露信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

2.4.7 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

2.4.8 用于维护我们产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

2.4.9 对您个人信息进行技术处理,使您的主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的信息(不属于个人信息),或对您个人信息进行去标识化技术处理并保障安全的情况下;

2.4.10 法律法规或相关规范规定的其他情形。

易成科技将针对以上信息制定过滤和屏蔽机制,如用户在PingCode创建项目或储存文件时不能履行和遵守协议中的规定, 易成科技有权对违反协议的用户做出关闭帐户处理,同时保留依法追究当事人法律责任的权利。 对恶意注册PingCode账号或利用PingCode账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户 以及其他违反本协议的行为,易成科技有权关闭其账号。同时,易成科技会视司法部门的要求,协助调查。 此外,易成科技在采取移除等相应措施后不为此向原发布人承担违约责任或其他法律责任。 易成科技依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成易成科技的义务或承诺, 易成科技不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

3、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.1 Cookie

Cookie 是仅限文本的信息字符串,网站会将这些字符串传输到计算机硬盘上浏览器的 Cookie 文件中, 以便网站能够记住您的身份信息以及其他详细信息。Cookie 可能由网站设置或来源自第三方,比如广告商。Cookie 本身不用于或意图用于从用户的计算机读取任何信息 (Cookie 本身的内容除外)。Cookie 只是网站所使用的最初将其放置在您硬盘上的标识符。同一台服务器可以检索到 Cookie 信息的实际内容, 从而标识计算机并进而根据主服务器上存储的信息自定义、跟踪或控制站点的使用情况。

我们可能会在PingCode网站上使用 Cookie。使用 Cookie,我们便能进行自动访问和使用我们网站的数据输入功能,以及在网站(如果有)上根据您的喜好或兴趣定制网站, 或者自定义促销或营销活动时,关联您所进行的购买活动的在线订购信息。此外,我们还可以通过 Cookie 跟踪我们网站的使用情况,从而确定哪些功能有用或受欢迎,哪些功能并不能帮助我们有效地改进和更新我们的服务。 大多数网络浏览器都会向您发出有关使用 Cookie 的提醒,或者完全拒绝接受 Cookie。您可以通过修改浏览器设置, 接受或拒绝 Cookie。但是,如果禁用 Cookie,您就不能使用此网站的各项交互功能。

3.2 链接

我们网站上可能会提供某些链接, 这些链接可能指向我们选择提供共同品牌产品的第三方或者我们认为有助于您更好的使用PingCode服务的其他网站。 第三方网站不受此隐私策略的约束,PingCode 不对这些网站处理您的个人信息的相关做法进行任何说明。建议您在开始访问这些网站之前查阅其隐私策略,确定其隐私保护惯例。

4、我们如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息

4.1 原则

4.1.1 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。

4.1.2 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。

4.1.3 安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。PingCode App接入合作方SDK目录(见附件二)

4.2 委托处理

受限于我们某些数据处理能力和服务资源,某些功能可能由我们委托的供应商(包括技术服务提供方)(以下简称“受托方”)。 对我们委托处理您个人信息的受托方,我们会选取在专业知识、可靠性和资源方面能提供充分保证的受托方,并与其签署严格的委托处理协议和保密协议, 明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等并对其个人信息处理的行为进行监督,要求受托方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息, 并要求受托方在委托事项终止(包括委托合同不生效、无效、被撤销或终止等情形)后,将委托处理的个人信息返还给我们或予以删除。

4.3 共享

除法律法规及监管部门另有规定外,未经您的同意,我们将不会向第三方披露或共享您的信息。 目前,为了向您提供服务,在获取您(以及监护人)的明确同意后,我们会在以下情形中按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下文案确认、弹窗提示等形式向您征求我们向第三方共享个人信息的授权同意:

4.3.1 您的个人信息可能会与易成科技的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.3.2 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴(包括但不限于第三方软件工具开发包(SDK)、供应商、服务提供商等)提供。 我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作伙伴如要改变个人信息的处理目的、处理方式的,将再次征求您的授权同意。

我们授权的合作伙伴主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们的合作伙伴,我们会及时向您公开说明合作及接入的合作伙伴最新情况(如有)。 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.3.3 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享披露您的个人信息。例如,如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反易成科技相关协议规则的情况,或为保护易成科技及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害, 我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及易成科技平台已对您采取的措施。 例如,若您使用的账号或对您用户上传非法视频、违规视频等任何内容而严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗, 造成重大社会影响,给我方平台造成声誉损失,我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。

4.4 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.4.1 在事先获取您的明确同意;

4.4.2 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

4.4.3 如果PingCode、任何附属公司、部门或部分资产被另一家公司收购, 则此类信息可能成为被转让资产之一。如果情况如此,收购方公司只能按照此隐私策略(或者向您收集信息时有效的任何后续策略)使用您的信息。 请注意,转让后提交或收集的信息可能必须遵守收购方公司所采用的新隐私策略。

4.5 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

4.5.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。

4.5.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。 我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

4.6 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:

4.6.1 与国家安全、国防安全有关的;

4.6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4.6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.6.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.6.5 您自行向社会公众公开或向交易对手提供的个人信息;

4.6.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如新闻报道、政府信息公开等渠道;

4.6.7 评价信息或法律法规规定必须披露的信息。例如云市场为构建诚信交易环境,您的信用评价信息(星级、客户评价)需要被公开分享。若您是服务商,您应当根据适用的法律法规和市场规则的要求,公开分享企业或者自然人经营者的相关信息;

4.6.8 其他法律法规等规定的情形。

5、我们如何保护您的个人信息

5.1 安全的例外

我们采取了合理的实际措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络在线客服,以便我们采取相应措施。

5.2 我们采取的安全措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们特别采取了以下措施:

5.2.1 我们会将收集的您的个人信息进行去标识化处理,从而降低其他组织或个人通过个人信息识别到您的风险。PingCode所有的数据都基于SSL/HTTPs传输,保证数据畅通且安全。严格的数据备份制度, 保证每小时、每天和每周都会执行严格的数据备份工作。我们会审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各种系统遭到未经授权的访问。

5.2.2 我们已经获得由英国标准协会(BSI)ISO 27001 信息安全管理体系认证,能够有效保障您的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。

5.2.3 我们只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的易成科技员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息, 而且他们需要履行严格的合同保密义务,且适时进行相关安全培训,如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与易成科技的关系。

对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。 同时某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。我们在传输和存储您的个人敏感信息时,会采用加密等安全措施;存储个人生物识别信息时,将采用技术措施处理后再进行存储,例如仅存储个人生物识别信息的摘要。

5.3 安全事件应急处置

在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.4 保存期限和地域

您在使用易成科技期间,我们将持续为您保存您的个人信息,但相关信息将以实现目的所必需的最小化时间进行保存,除非经过您的同意延长保存期限或收到法律的允许,否则,我们将对个人信息进行源数据及备份数据的删除或匿名化处理。如果您注销账号或主动删除上述信息,易成科技将依据法律法规规定的最短期限保留你的现有个人信息,在法律要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行源数据及备份数据的删除或匿名化处理

易成科技会按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内,且不会将该等信息向境外进行传输。如易成科技因涉及跨境业务,需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行, 向您说明境外接收方的名称、联系方式、处理方式、个人信息出镜的目的、涉及到个人信息类型以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序并征得您的同意。 同时,我们还将通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

6、您的权利

对于您行使下列权利的需求,我们将在本政策明确列明的期限内予以响应,如我们不能及时响应您的需求,我们也将在该期限内说明响应的时间节点,以及短时间内无法响应的原因。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。此外,如果您的请求直接涉及如下情形的,我们可能无法响应您的请求:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权力的;

(6) 处于维护个人信息主体或其他个人声明、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8) 涉及商业秘密的。

6.1 个人信息访问权

您有权访问您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以在易成科技网站登录您的账号,进入“账户设置”访问和编辑您账号下的个人资料信息、账户信息、服务信息等内容。

6.2 个人信息更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过本政策公示的联系方式将更正申请提交给我们要求我们做出更正或自行通过登陆账号更正,通过在易成科技“账户设置/安全管理”更改您的个人信息。在更新您的个人信息时,我们可能会要求您先验证自己的身份(如向您电子邮箱或手机号码发送验证信息),然后再处理您的请求。一般情况下,对于您提交的更正申请,我们会在十五个工作日内完成流程处理。

6.3 个人信息删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

6.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

6.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

6.3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

6.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

6.3.5 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

6.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息或设备权限才能得以完成。 对于额外对您个人信息的收集和使用,以及您当时认为不必要的设备权限,您可以随时通过在线客服或以站内信的方式给予或收回您的授权同意,我们会及时给予回复。 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.5 个人信息主体注销账号

在您的账号是企业所有者,且账号内无资源、无任何未支付的费用、无争议纠纷时,您可通过客服申请注销账号。请注意,您注销账号的行为是不可逆的行为,在注销账号之后,您将无法通过已注销的账号获得易成科技提供产品或服务,且所有历史数据一旦删除,无法恢复。我们将删除或匿名化有关您账号的一切信息,并保证这些信息不会泄露,但法律法规另有规定要求保存的数据除外。

6.6 个人信息主体获取个人信息副本

在法律法规允许的范围内,您有权获取您的个人信息副本,您可通过联系在线客服进行处理。在技术可行、成本合理的前提下,我们还可按您的明确要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6.7 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供不针对您个人特征的选项或便捷的拒绝方式。

6.8 投诉举报及响应

当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过本政策公示的联系方式与易成科技公司联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。 一般情况下,我们会在验证您的身份后三十天内作出答复。 当然,如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您也可以通过向相关监管机关提出投诉或举报。

6.9 有权获得停止运营的告知

如果易成科技终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7、我们如何处理未成年人的个人信息

7.1 易成科技产品和服务主要面向成年人,但我们也非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您为未成年人,我们要求您和父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

7.2 对于经父母或监护人同意使用我们产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或公开披露此信息。

7.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快设法对所持有的未成年人信息进行删除或匿名化处理等。

7.4 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

7.4.1 对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外, 还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则, 严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限, 到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。 我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,同时我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

7.4.2 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用易成科技相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。 在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。 您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

7.4.3 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。 如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

7.4.4 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

8、适用范围

8.1 如果您在易成科技网站上注册账户或购买易成科技产品与服务的,本政策将予以适用,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户协议当中存在特殊约定。

8.2 如我们的服务可能包含指向第三方提供的链接、内容、产品和服务,我们对此类第三方无控制权,本政策不适用于此类第三方提供的任何链接、内容、产品和服务。 我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,但我们会努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施。 您可以选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务,但在向此类第三方提交个人信息之前,建议您与此类第三方联系以获取关于他们隐私权政策的详细情况。 如您发现这些第三方提供的链接、内容、产品和服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。 本政策不适用于您使用易成科技产品加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据。

8.3 需要特别说明的是,作为易成科技的客户,我们也建议您利用我们云服务而再向您用户提供服务,涉及收集和使用您的用户个人信息的,应当另行与您的用户约定隐私权政策。

9、本政策如何更新

9.1 基于互联网日新月异的特性,我们保留不时更新或修改本政策的权利,该等修订版构成本政策的一部分,原则上,我们不会削减您按照本政策应享有的权利。

9.2 当前述修订可能造成您在本政策下权利的实质性减少,或扩大我们收集、使用信息的范围等重要规则的重大变更时, 在该等修订生效前我们会将最新版隐私权政策发布在我们网站的显著位置上,或通过电子邮件等方式通知并提醒您隐私权政策的修订情况, 我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至是向您提供弹窗提示,说明隐私权政策具体变更内容)。

9.3 本政策所指的重大变更包括但不限于:

9.3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

9.3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

9.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

9.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

9.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

9.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

9.4 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

9.5 在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的内容。

10、联系方式

10.1 请将您对您的信息的任何访问请求、信息修改请求或有关此策略的问题,可以通过以下方式联系我们:

10.1.1 发送至以下电子邮件地址:support@worktile.com

10.1.2 拨打我们的客服热线:400-805-6966

10.1.3 邮寄信件至:北京市海淀区宝盛南路1号院26号楼8层(100192)

 

 

附件一  PingCode App应用权限申请与使用情况说明

        为保障PingCode产品功能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限; 

        为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理; 

        根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况; 

PingCode Android 版所申请的权限以及用途列表

 

权限名称 权限功能说明 使用场景或目的
写入存储(WRITE_EXTERNAL_STORAGE) 提供写入外部存储功能 您可以将附件保存到设备存储/Download文件夹中

附件二  PingCode App接入合作方SDK目录

        为保障PingCode相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方及其他合作方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。 

        我们会对获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 

        我们对接入的相关SDK在目录中列明。 

        请注意,第三方及其他合作方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。 

PingCode Android 版包含的第三方 SDK 收集数据及用途列表

 

第三方SDK 使用目的 收集数据类型 隐私策略/官网链接
小米推送(com.xiaomi.mipush) 推送消息 设备识别信息 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为推送(com.huawei.hms) 推送消息 设备识别信息 https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
VIVO PUSH(com.vivo.push) 推送消息 设备识别信息 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613
OPPO PUSH(com.heytap.msp) 推送消息 设备识别信息 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
TBS腾讯浏览服务(com.tencent.smtt) 替换系统WebView,提供文件和视频预览功能 设备识别信息 https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
华为应用商店服务(com.huawei.agconnect) 收集应用崩溃信息 设备识别信息 https://developer.huawei.com/consumer/cn/agconnect

 

 

 

 

更新日期:2021年12月22日

生效日期:2022年1月1日

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