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产品管理
以客户为中心的产品管理工具
PingCode 产品管理帮助产品经理全面理解客户需求、科学规划产品优先级、构建连接所有人的产品路线图
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使用场景
产品路线图
优先级
产品洞察
客户互动
多产品管理
产品路线图
为客户量身定制产品路线图,同步产品规划及排期,并始终保持更新,让全公司都围绕产品路线图一致协作
优先级
标准化产品优先级模型,数据化评估客户最需要的功能,确保产品目标与公司经营目标保持一致
产品洞察
将来自客户的反馈整合到一起,建立全局视角了解用户真实想法,洞察产品机会并建立清晰的产品策略
客户互动
建立面向客户的需求门户,获取客户的新想法、验证新的产品特性、同步产品更新,与客户共创能够带来收入的产品
多产品管理
支持企业账户创建多个产品管理项目,实现按项目、按产品、按业务线的切割划分
功能特性
工单及需求收集
客户专属产品门户:
为不同客户创建专属产品门户,定向同步产品更新、产品规划、收集反馈
产品社区:
在产品门户形成需求/产品讨论,明确客户需求
工单投票:
基于客户的点赞和评论判断需求普适性,发现产品机会
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工单及需求清洗
工单管理:
列表化管理工单,支持工单与客户关联、自定义工单类型
工单清洗:
建立工单池,产品经理可将工单判定为需求或缺陷
需求汇总:
整合工单需求与产品规划需求于一处,构建清晰且统一的需求池
需求管理:
对需求进行富化、清洗、归档等,支持需求与客户、与工单关联
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需求评审/排期
需求评审管理:
列表化管理需求,标准化的优先级框架,参数结构化展示
设置评审因素:
包含需求价值、工作量、客户权重、竞品、团队目标支持度等
设置分数计算方式:
自定义需求优先级算法,产品决策公开透明
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工单及需求转化/分发
工单与工作项的关联:
支持将工单推送到 PingCode 项目管理
需求与工作项的关联:
支持将需求推送到 PingCode 项目管理
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以客户为中心的产品路线图
多视角路线图:
支持将产品特性按版本、迭代、里程碑、时间展示,团队任务一致规划
关联客户需求:
团队可以便捷查看路线图中每个需求背后的客户反馈
路线图实时同步:
可以有选择地通过门户将产品路线图公开同步给客户或业务团队
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客户专属门户
以客户为单位建立产品信息通路,实现个性化服务
多渠道整合
将客户声音汇总到一处,全局规划产品,消除决策局限
路线图实时同步
业务团队和客户实时掌握产品动态,增强信心
关联真实场景
需求直通客户场景,传递真实的用户故事
多产品管理
所有团队、项目在一处规划产品,避免工具孤岛
工具集成
与您现有工具集成,如飞书、企业微信、Gitlab、Jenkins 等
简单易用
上手简单,开箱即用,无需复杂配置
一站式
一站式研发项目管理平台,产品与业务、开发一致协作
PingCode 产品管理
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