微信咨询
解决方案架构
典型业务场景
- 统一工单收集与处理
- 需求池及缺陷池管理
- 深度洞察产品需求
- 需求排期及产品规划
- 快速交付产品价值
统一工单收集与处理
汇总客户声音，全局规划产品，消除决策局限
- 用户通过统一渠道（如门户网站、小程序等）提交产品反馈，各渠道反馈结果自动汇总至工单库
- 对收集到的工单需求/缺陷进行富化、清洗、分类等加工处理，并确定下一步解决方案
- 将处理好的工单通过关联分发至对应的产品需求或项目工作，让工单管理便捷有序
需求池及缺陷池管理
帮助组织完成各产品需求/缺陷的收集、评估、优化和平衡，实现价值最大化
- 全面收集各方需求，如工单清洗需求、战略目标分解、产品规划、技术规划等
- 面向不同产品构建独立的需求反馈、收集及规划通路，实现各产品的差异化管理
- 模块化产品管理，按团队、业务线、功能切割划分，构建清晰统一的需求池或缺陷池
深度洞察产品需求
帮助产品团队快速定位核心需求，把握产品边界，做正确的产品
- 将用户工单中的业务需求转化成可执行的产品需求，从多方视角来解决问题，衡量得失
- 全面掌握需求信息，通过关联客户来判断哪些需求客户价值更高，便于后续需求规划
- 在需求中关联竞品，通过分析同类产品类似需求的管理方案，了解业务终态，发掘产品机会
需求排期及产品规划
构建最佳产品策略，引导团队向共同的方向发展，持续打造产品力
- 定期进行需求评审，结合工作量、投票数、触达范围等因素进行需求的多维度价值评估
- 通过标准化算法模型来确定需求优先级和排期表，指导后续资源分配
- 分阶段制定产品目标，输出最佳产品路线图，实现各团队的一致协作
快速交付产品价值
从需求管理到迭代开发，各角色基于统一的工作平台沟通协作
- 为评审后的需求添加负责人及其他关注成员，并在同一界面展开讨论
- 将客户工单或评审需求一键转化为任意项目任务（Scrum/Kanban/瀑布/混合）
- 与相关方定期共享更新的产品路线图、发布计划或其他基于产品所产生的重要信息
- 统一工单收集与处理-汇总客户声音，全局规划产品，消除决策局限
- 用户通过统一渠道（如门户网站、小程序等）提交产品反馈，各渠道反馈结果自动汇总至工单库
- 对收集到的工单需求/缺陷进行富化、清洗、分类等加工处理，并确定下一步解决方案
- 将处理好的工单通过关联分发至对应的产品需求或项目工作，让工单管理便捷有序
- 需求池及缺陷池管理+帮助组织完成各产品需求/缺陷的收集、评估、优化和平衡，实现价值最大化
- 全面收集各方需求，如工单清洗需求、战略目标分解、产品规划、技术规划等
- 面向不同产品构建独立的需求反馈、收集及规划通路，实现各产品的差异化管理
- 模块化产品管理，按团队、业务线、功能切割划分，构建清晰统一的需求池或缺陷池
- 深度洞察产品需求+帮助产品团队快速定位核心需求，把握产品边界，做正确的产品
- 将用户工单中的业务需求转化成可执行的产品需求，从多方视角来解决问题，衡量得失
- 全面掌握需求信息，通过关联客户来判断哪些需求客户价值更高，便于后续需求规划
- 在需求中关联竞品，通过分析同类产品类似需求的管理方案，了解业务终态，发掘产品机会
- 需求排期及产品规划+构建最佳产品策略，引导团队向共同的方向发展，持续打造产品力
- 定期进行需求评审，结合工作量、投票数、触达范围等因素进行需求的多维度价值评估
- 通过标准化算法模型来确定需求优先级和排期表，指导后续资源分配
- 分阶段制定产品目标，输出最佳产品路线图，实现各团队的一致协作
- 快速交付产品价值+从需求管理到迭代开发，各角色基于统一的工作平台沟通协作
- 为评审后的需求添加负责人及其他关注成员，并在同一界面展开讨论
- 将客户工单或评审需求一键转化为任意项目任务（Scrum/Kanban/瀑布/混合）
- 与相关方定期共享更新的产品路线图、发布计划或其他基于产品所产生的重要信息
解决方案优势
产品需求闭环管理
统一收集来自于客户反馈、内部需求、竞品调研等不同渠道的需求，构建有效的产品反馈闭环
客户驱动的路线图
聚焦目标客户群，以客户为中心构建正确的产品及功能特性
标准化的优先级模型
灵活的优先级评分机制，支持基于特定评审因素、客户权重等维度综合打分，实现透明化管理
集成现有的工作流
产品管理与 PingCode 项目管理打通，有效避免信息阻塞，全链路可追溯、可复盘、可度量
数万企业的共同选择
