智简研发

PingCode 是简单易用的新一代研发管理平台,让研发管理自动化、数据化、智能化,帮助企业提升研发效能。

服务协议

欢迎使用 PingCode 产品及服务

PingCode 是由北京易成时代科技有限公司及/或其关联⽅北京易成星光科技有限公司(以下称“易成科技”或“我们”)提供的互联⽹软件服务(以下简称“ PingCode ”)。本服务协议(以下简称“本协议”)是您(以下简称“您”或“⽤户”)与易成科技之间关于您访问和使⽤ PingCode 以及易成科技提供的其他服务(以下简称“ PingCode 服务”或“本服务”)的协议。

在本服务创建账户并使⽤之前,您必须⾸先同意本协议。在接受本协议之前,请您仔细阅读全部内容,如您无法准确理解或不同意本协议的任⼀内容,请不要访问、使⽤ PingCode 或易成科技提供的其他任何服务。您通过⽹络页⾯点击确认、实际购买或使⽤本服务等操作均表示您已阅读并充分理解本协议之内容,具有达成本协议所需的民事权利能力和民事行为能力(或您符合本协议中“青少年特别协议”部分的要求),与易成科技就使⽤或订购相应产品和/或服务已达成合意,并同意接受本协议的全部约定内容,受其约束。

特别提示您关注本协议关于 AI 功能使用规则、限制/免除易成科技责任的协议、对用户的权利限制协议、违规/违约行为的认定处理等协议内容,前述协议将以加粗和/或加下划线等显著形式提示您注意。

如您自主选择同意或使用本服务,则视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他相关的协议和规则(包括但不限于《 PingCode 隐私声明》《 PingCode AI 数据处理协议》)的约束,其条款可直接在平台上找到。同时,我们可能会不时发布操作规则、政策、指南和程序,这些均作为本协议的组成部分。如果您不同意本协议及其他相关的协议和规则,则不得访问或使用本服务。

您同意易成科技有权不时地对本协议进⾏修订。修订后的协议将在网页上公布的方式向您告知,并代替原来的服务协议。您继续访问和使⽤ PingCode 即视为您接受修订后的服务协议。如您不同意修订后的全部或者部分服务协议内容,您有权通过停⽌访问 PingCode 或者拒绝使⽤相应服务、删除您在 PingCode 上的信息和账户等⽅式以终⽌服务协议或者使修订后的内容不对您生效。

如果您代表某个机构而⾮您个⼈注册、登录和使用 PingCode ,则您将被认为获得该机构的充分授权,有权代表该机构同意本服务协议以及服务协议不时的修改和补充。

1. 服务内容

1.1 本协议中的“ PingCode 服务”指:易成科技向您提供 pingcode.com ⽹站(即 PingCode 官⽹)上所展示的产品和服务,包括但不限于通过⽹页、移动端APP、小程序等⽅式提供的全部服务,具体服务内容以您所使用或订购的内容为准。

1.2 若您未从易成科技官方途径或经易成科技授权的第三方获取 PingCode 服务的,我们无法保证该服务能够正常使用,我们对此种获取方式和使用行为造成的损失不承担任何责任。

1.3 根据 PingCode 实际需要和易成科技不时提供的其他服务内容,易成科技可能与您另行签订其他协议(“其他协议”)。同时,即使未另行签订其他协议,您使用 PingCode 的具体服务也将被视为您同意易成科技关于该等具体服务的任何要求。如果其他协议和本协议之间存在冲突,应以其他协议为准,但以该冲突和与该协议特定事宜相关为限。

1.4 易成科技保留随时变更、中止或终止部分免费服务的权利,并保留根据实际情况随时调整 PingCode 提供的免费服务种类、形式的权利。易成科技不承担因 PingCode 提供的任何免费服务的调整给您造成的损失。易成科技有权在未来恰当的时机对任何免费服务内容收取相应的服务费用。易成科技做出上述调整前会以站内通知、邮件或官⽹公告等⽅式通知您,并给予您合理期限以完成数据的下载和备份。PingCode 免费版服务可能在包括但不限于⼈数、项⽬数量或功能上有所限制,您可以通过开通付费版调整该等限制,具体信息以 PingCode 官⽹渠道发布的最新消息为准。

1.5 您在使用 PingCode 服务前,应充分阅读并理解 PingCode 官⽹对相应服务的描述,尤其是对免费服务、各级收费服务在功能、服务标准上的限制。对由于您未能充分理解上述描述和限制而造成的任何损失,易成科技不承担任何法律责任。

2. 账户

2.1 为访问与使用 PingCode,您必须注册⼀个 PingCode 账户。注册账户时,您需要提供真实、准确的信息(如用户名、电子邮箱地址、手机号码)。如果您的信息发⽣变更,请及时在您的账户中对信息进行更新。您对(a)您的账户的保密性,以及用于启用您访问服务的任何密码、身份验证密钥或安全凭据的安全性负责,和(b)所有在您账户下的活动,不论是您还是您的最终用户的活动负责。如果您的账户下有任何未经授权或滥用行为或者任何与服务相关的安全事件,请您立即通知我们。您认可并同意我们不会对您账户中任何未经授权或滥用行为负责,除⾮这是由我们违反本协议所造成的。

2.2 易成科技和您应遵守相关法律法规进行实名认证。就 PingCode 服务的使用,易成科技可能要求您使用实名认证的手机号进行登录,企业级用户须上传经营资质和信息,以完成身份认证或资格验证。 仅在完成相应身份认证及资格验证后,您才可以订购及使用相关服务。您理解并同意易成科技有权⾃行或委托第三⽅,审查您在实名认证时提供的信息是否真实、准确及有效,对于违反本协议约定的账户信息,易成科技有权采取不予通过、屏蔽或删除等处理。您知晓并同意,如您未依照相关法律法规及易成科技的要求完成实名认证,将影响您访问或使用本服务。

2.3 您声明并保证,您向易成科技提供的信息均为真实、准确、有效、最新的,否则您应承担由此产⽣的⼀切法律责任。尽管有前述规定,易成科技无义务对任何用户的任何登记资料承担任何责任,包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、准确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。

2.4 易成科技建议您妥善保管您的注册用户名、邮箱、⼿机号、密码,准确输⼊该等信息将作为您访问登录 PingCode 并享有服务的关键环节。如果您发现有⼈未经授权使用您的账户信息或怀疑任何⼈未经授权可能能够访问您的私有内容,您应立即更改密码,并向我们反馈。

2.5 如您是企业/组织用户,您登录本软件后可以创建您的企业或组织。您可以选择通过手机号码、邮箱、邀请链接等方式(具体方式以 PingCode 实际提供的方式为准)邀请企业/组织成员加入本软件成为您的最终用户。

2.6 如果您接受邀请成为企业/组织用户的最终用户,您可以享受我们为该企业/组织用户提供的服务内容,服务内容以我们实际提供的功能及企业/组织用户的服务开通情况为准。您所在企业/组织及其管理员基于企业/组织管理需求,对您的企业/组织成员身份及基于该身份的相关权益进行管理,包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等。您保证在遵守本服务规范的同时,按照企业/组织的授权范围和规范使用本服务。

2.7 您作为企业/组织用户在上传和管理最终用户的姓名、手机号码等个人信息时,请确保您已经事先获得最终用户的明确同意,仅收集为运营及功能实现目的而必需的用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等事项,并提示最终用户可通过阅读产品隐私政策进一步了解产品个人信息收集处理规则及其所享有的关于个人信息的权利。

2.8 您理解并承诺,您所设置的账户不得违反国家法律法规及 PingCode 的相关规则,包括但不限于您的账户名称、头像等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息。您在账户注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。易成科技有权对您提交的注册信息进行审核。

3. 使用

3.1 订阅、退订与支付

3.1.1 如果您有意愿使用 PingCode 的某些付费服务,这将表示您同意支付其中的所有费用。PingCode 付费服务的具体内容及功能、服务标准、付费服务套餐、服务期限、具体服务费用、费用组成等全部信息均以 PingCode 公示为准。您在订阅 PingCode 付费服务前应仔细阅读、充分理解并逐条确认 PingCode 官网及您的订单页面中的上述信息,如您因自身原因导致订阅发生错误或订阅的服务未能满足您的需求,易成科技不因此承担任何法律责任。

3.1.2 在您提交使用付费产品的申请后,易成科技将提供经我们认可的第三方在线服务机构的支付方式,并要求您支付相关费用。成功支付后,表明您已经获得使用付费服务的权利并且已经达成此项交易,除非因易成科技的原因导致服务无法正常提供,否则我们将不退还您已经支付的服务费。

3.1.3 在您支付成功后,易成科技才会向您提供 PingCode 付费服务,易成科技在您未按照约定支付全部费用之前无义务向您提供任何服务和/或技术支持,但 PingCode 公示的免费服务除外。

3.1.4 您完全理解 PingCode 费用体系中所有的赠送服务项目或优惠活动均为PingCode 在正常服务费用之外的一次性特别优惠,赠送的服务项目或优惠活动不可折价、冲抵服务费用。

3.1.5 您理解并同意,我们可能会根据业务发展、市场环境等情况,对 PingCode 产品和服务的收费模式、标准和价格进行修改和调整,并以公告形式通知您,而无需获得您的事先同意,如您不同意收费应当立即停止服务的使用,否则使用则视为您已同意并应当缴纳费用。

3.1.6 一旦您购买开通相关服务支付完成后,不可进行转让和退款。除非因 PingCode 技术原因,导致您购买时被重复扣款或因产品技术原因导致您无法享有购买的服务时,您可提出退款申诉,经过我们核实后可为您办理退款,但您需要提供相应信息并配合我们处理。

3.1.7 由于您违反了《隐私政策》和《服务协议》的相关规定而导致帐户不可用,易成科技将不会退还付费产品在未使用期间的服务费。

3.2 您声明并保证您上传或储存在 PingCode 中的内容不违反本协议并且符合法律法规。您应对您上传或储存的内容的合法性、准确性、完整性和可靠性负责。您应负责获得并持续保有任何与您的内容相关的通知、同意或授权。 除⾮法律另有明确规定,否则易成科技不承担任何与您上传或储存的内容有关的义务和责任。若您在 PingCode 上传、储存侵犯他人知识产权或其他违法、违规的内容,易成科技有权利予以删除并保留移交司法机关处理的权利。

3.3 您不得使用 PingCode 上传、储存、共享、发送或传播任何敏感信息和违反国家法律法规的信息,包括但不限于下列信息:

  • 反对宪法所确定的基本原则的;
  • 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统⼀的;
  • 损害国家荣誉和利益的;
  • 煽动⺠族仇恨、⺠族歧视,破坏⺠族团结的;
  • 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  • 散布谣⾔,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  • 散布淫秽、⾊情、赌博、暴⼒、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
  • 侮辱或者诽谤他⼈,侵害他⼈合法权益的;
  • 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
您承诺发表⾔论要:爱国、守法、⾃律、真实、⽂明。不传播任何⾮法的、骚扰性的、中伤他⼈的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、危害国家安全的、泄露国家机密的、破坏国家宗教政策和⺠族团结的以及其它违反法律法规及政策的内容。若您的行为不符合以上提到的服务协议, PingCode 将作出独立判断立即暂停或终止您的服务账号。您需⾃行对其全部行为承担法律责任,PingCode 不承担任何法律责任。

3.4 您不得发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。

3.5 您不得制作、复制、发布、传播涉及他人隐私、个人信息或资料的信息。

3.6 您不得发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容。

3.7 您应当对您使用 PingCode 的⼀切行为及所有在您账户下的活动(不论是您还是您授权他⼈的活动)负责。您不得利用 PingCode 从事违反法律法规、违反本用户协议约定、危害⽹络安全、危害计算机系统安全、破坏 PingCode 产品完整性或其他侵害易成科技及任何第三⼈利益的活动。若您从事了上述行为,易成科技有权暂停或终止您的账户,并拒绝您于现在和未来使用 PingCode 之全部或部分功能,由此对易成科技或第三⼈造成的损失或由此产⽣的⼀切法律责任均由您全部承担。

4. AI 功能使用规则

4.1 功能内容

“PingCode AI 功能”包括“拼扣 PingCode AI Copilot ”和“智能引擎 PingCode AI Agent ”两类体验服务。其中:“拼扣 PingCode AI Copilot ”服务是由 PingCode 推出的智能助理和对话应用,为组织成员提供研发咨询、代码建议、辅助用户处理日常工作;“智能引擎 PingCode AI Agent ”服务是由 PingCode 推出的智能体构建及分发平台。具体服务内容以您所使用或订购的内容为准。

4.2 使用规范

4.2.1 在使用 PingCode AI 功能时,您需要遵守以下基本规范:

(1)不得以反向工程、反向编译、反汇编等方式试图挖掘 PingCode AI 功能的模型、算法和系统的源代码或底层组件;

(2)不得改变、隐匿、删除 PingCode AI 生成内容中包含的任何版权、专利、商标或所有权声明;

(3)不得以任何方式干扰 PingCode AI 功能平台任何功能的正常运行;

(4)不得避开 PingCode AI 功能的内容保护机制或数据信息安全保障机制。

4.2.2 未经易成科技书面许可,您不得自行或允许、协助、授权第三方对 PingCode AI 中的信息内容进行如下行为:

(1)在包括但不限于宣传、营销、推广等商业用途中,使用 PingCode AI 中的信息内容;

(2)在 PingCode AI 功能平台的源页面以外的渠道,擅自编辑与展示 PingCode AI 中的信息内容;

(3)以任何方式直接或间接盗取 PingCode AI 中的信息内容,方式包括但不限于非法抓取、盗链、冗余盗取、模拟下载、深度链接、假冒注册等;

(4)其他非法获取或使用 PingCode AI 信息内容的行为。

4.2.3 您必须以不侵犯他人合法权益的方式使用 PingCode AI 功能,包括但不限于不侵犯他人的著作权、专利权、商标权、肖像权及其他权益。具体而言:

(1)您须确保所输入的关键词均合法合规,未侵害他人权益,未涉及不良信息,未输入与违法、暴力、色情相关的内容,且您输入的文本内容均获得充分、必要、有效的合法授权。

(2)您知悉并保证,若您使用 PingCode AI 功能时输出的内容产生了权利纠纷,或侵犯了任何第三方的合法权益,由您承担全部法律责任。

4.3 个人信息与隐私保护

4.3.1 易成科技尊重并保护您的个人信息与隐私权。在您使用 PingCode AI 功能时,我们会收集和使用您的个人信息用于改善我们的服务体验。个人信息的收集与使用的详细规则请参见《 PingCode 隐私声明》

4.3.2 请您确保,在您使用 PingCode AI 功能时,输入的内容将不包含您本人及他人的非必要个人信息,且您同意您的输入内容将不被认为是您的个人隐私资料。

4.3.3 您了解并同意,对您在 PingCode AI 功能中提供的用户信息等内容,易成科技有权根据司法部门、行政部门及其他监管机构的要求向其提供。如您的使用行为涉嫌侵犯他人合法权益,易成科技亦有权在对涉嫌侵权行为进行初步判断并认定其存在的基础上,向权利人提供您必要的身份信息。

4.4 免责声明

4.4.1 您知悉并确认,PingCode AI 功能生成的内容仅供您参考,不构成任何建议或承诺,亦不代表易成科技的态度或观点,易成科技对 PingCode AI 输出内容的准确性、完整性和功能性不做任何保证。易成科技亦不承担您因使用本服务造成的任何损害及法律责任。

4.4.2 您知悉并确认,由于各类原因,包括但不限于技术限制、PingCode AI 对您关键词的有限收集、关键词下达模糊无法有效识别等,不可避免地出现如下情形:

(1)生成的内容与关键词不符、不准确、不完整、无法满足您所需的;

(2)生成的内容存在瑕疵且无法避免、无法更正的;

(3)生成的内容无法满足时效性的;

(4)无法识别您的关键词内容的;

您同意,不会因 PingCode AI 功能生成结果未满足您预期及/或使用需求而要求易成科技向您赔偿或退款。PingCode AI 仅作为 PingCode 产品的一项功能,其服务结果不影响 PingCode 产品其他功能的正常应用。

4.4.3 PingCode AI 的训练数据来自于法律法规允许范围内的、包括但不限于公开互联网等信息积累,所有内容已经过不断的【自动及人工】敏感信息过滤,但仍不排除其中部分信息存在一定的敏感性、非合理性或导致理解歧义的问题存在。如您将生成的敏感性内容或非理性及有理解歧义的内容进行公开传播,由此造成的纠纷、侵权、损失将由您自行承担,易成科技对此概不负责,亦不承担任何法律责任,如引发法律追责,您将承担全部责任。

4.4.4 您知悉并确认,目前 PingCode AI 功能仍处于测试阶段,可能存在瑕疵乃至缺陷。若您对本服务生成的内容有任何疑问,或您在使用本服务的过程中遇到任何问题,请您随时通过【 hi@worktile.com 】向 PingCode AI 进行反馈,易成科技将高度重视您的反馈并进行及时有效地处理。

4.4.5 若由于系统发生故障影响 PingCode AI 功能的正常运行,易成科技承诺及时处理并进行修复,但用户因此产生的纠纷和损失,易成科技概不负责,亦不承担任何法律责任。

4.4.6 若您在使用过程中违反上述相关规范,易成科技将会暂停您的服务使用权限,由此带来的相关后果将由您自行承担。同时,若因您违反规范导致产生任何第三方损失或索赔,您应当独立承担责任,易成科技无须承担任何法律责任。

4.5 关联用户协议及平台规则约束

您以统一账号登录并使用 PingCode 智能引擎( PingCode AI Agent )相关服务的,应同时受本协议和关联用户协议及平台规则约束,包括但不限于《文心一言用户协议》《豆包模型服务协议》《月之暗面模型服务协议》

4.6 您创建的智能体

您通过使用 PingCode 智能引擎( PingCode AI Agent )创建的智能体归您所有,但本服务和本服务相关的所有权利、所有权和利益仍属于易成科技。您可以在第三方平台上分发或发布您的智能体,一旦您分发或发布您的智能体,则您应保证您对智能体的使用应符合本协议、第三方平台的协议和其他条件,以及所有法律(包括但不限于适用于生成式人工智能产品的所有透明度和其他要求,或适用于您的智能体的其他要求)。

5. 内容和知识产权

5.1 您了解及同意,除非易成科技另行声明,本协议项下包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档,但您自行上传、下载、保存、制作、复制、分享的数据除外)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利均归易成科技或其关联公司所有。

5.2 您应保证,除非取得易成科技书面授权,对于上述权利您不得(并不得允许任何第三人)实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译,或以其它方式发现原始码等的行为。

5.3 易成科技及其关联公司享有对 PingCode 的 Logo、“ PingCode ”“ 拼扣 ”等文字、图形及其组合,以及 PingCode 其他标识、徽记、 PingCode 的名称等的相关权利。未经易成科技书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

5.4 易成科技所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能/名称的知识产权均归属于易成科技所有或归其权利人所有。 

6. 域名回收

非付费用户注册 PingCode 时填写的域名,可能被回收,回收规则:

(1)注册后 7 天未登陆,域名可能被回收;

(2)3 个月未登陆,域名可能被回收;

(3)其他情况下域名也有可能被回收,但不影响用户正常使用产品。

7. 隐私政策

7.1 您在使用 PingCode 前,通过阅读和点击同意并实际使用本服务,即表示您授权易成科技合法收集和使用有关您及您所使用本服务的技术性或诊断性信息。易成科技不会将您的信息和内容分享或出售给第三方。但以下情况除外:

  • 基于特定的服务目的且事先获得您的明确授权;
  • 遵守适用的法律法规;
  • 遵守法院命令或其他法律程序的规定;
  • 遵守相关政府主管部⻔的要求;
  • 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫⽣、公共利益直接相关的情形下;
  • 从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 易成科技认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护易成科技的客户、其他用户或雇员的⼈身和财产安全或合法权益所合理必需的情形下;
  • 您违反了本服务协议,且易成科技出于维权需要向第三⽅提供的情形下;
  • 法律法规规定的其他情形。

7.2 保护用户个⼈信息是易成科技的⼀项基本原则,易成科技将按照《 PingCode 隐私声明》的约定收集、使用、储存和分享您的个⼈信息,以及约定您如何管理您的个人信息、我们如何采取必要措施保障您的个人信息安全、我们如何响应您的权利请求等。请您声明并保证,您已仔细阅读、完全理解并同意上述《 PingCode 隐私声明》的全部内容。若您不同意本协议及《 PingCode 隐私声明》,请您立即停止使用我们提供的任何服务或产品。

8. 数据和信息安全

8.1 我们与您共同负有维护账号安全的责任。我们在目前的技术水平下努力保护您的账号在服务器端的安全,并不断更新技术措施。但互联网并非绝对安全的环境,我们特别提醒您应该妥善保管您的账号和密码,杜绝私自转借乃至出售账号等有害于账号安全的行为。此外,易成科技建议您采用复杂字符组合设定您的账号密码。请您理解,易成科技不对因您自身有违相关法律法规规定和本协议约定使用账号的行为及其所导致的数据未经授权访问、泄露、破坏乃至销毁等造成的损失承担责任。

8.2 易成科技将依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求,采取合理的技术措施和其他必要措施,努⼒保护您的数据和信息安全。但是,互联⽹数据传输、存储、转换均可能存在⼀定未知且不确定的数据安全⻛险,该等⻛险将导致包括但不限于数据丢失、泄露、损坏、无法读取或提取等后果。您确认,您已明确知晓并同意接受该等因互联⽹引发的⻛险和后果,并已采取恰当的措施(例如数据备份等),以便在该等⻛险发⽣时将损失降⾄最低。

8.3 您知悉并认可,PingCode 服务是基于第三方云服务所提供的 SaaS 服务,鉴于网络服务的特殊性(包括但不限于云服务器的稳定性问题、通讯基础设施故障、网络黑客攻击、政府管制等行为的存在及其他我们无法控制的情形),我们提供的服务可能会出现中断、不能及时传送信息或其他不能满足您的要求的情况。请您知悉并理解,上述情况将不视为我们违反本协议约定,但我们将尽可能及时通过网页公告、系统通知、短信或者其他合理的方式通知您。

您可⾃行对您上传、储存在 PingCode 中的数据进行删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作。当服务提前终止(包括账户注销或其他原因导致的提前终止等)时,除法律法规明确规定、主管部⻔要求或双⽅另有约定外,PingCode 仅在⼀定的缓冲期(以您所订购的服务适用的专有协议、产品⽂档、服务说明等所载明的时限为准)内继续存储您的数据(如有),缓冲期届满后,易成科技将删除所有的用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何数据。

用户业务数据⼀经删除,即不可恢复;您应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,您理解并同意,在服务终止后与您约定的缓冲期届至时,易成科技没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。

9. 免责声明

您知悉并同意,下列情况下,易成科技无需向您承担任何责任:

9.1 由于您维护不当或保密不当,导致数据、资料、⼝令、密码等丢失或泄漏,或其他⾮因易成科技原因导致的个⼈信息的泄漏,易成科技不承担任何法律责任;

9.2 任何由于不可抗⼒、⿊客攻击、电脑病毒侵⼊、⽹络运营商原因或政府管制等易成科技无法合理控制的原因而造成使用中止、中断、延误、使用限制、使用异常、使用不能、暂时性⽹站关闭等,易成科技不承担任何法律责任;

9.3 您应对通过 PingCode 上传或储存⽂件、输⼊数据的合法性以及获得⽂件、数据、内容的⽅式的合法性负责,因上述⽂件、数据、内容引发的⼀切纠纷,由您承担全部法律责任,易成科技不承担任何法律责任;

9.4 您理解并确认,受技术所限,易成科技无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但我们承诺将不断提升服务质量及服务⽔平,为您提供更加优质的服务。据此,您同意:如果易成科技所提供的服务虽然存在瑕疵,但该等瑕疵是当时行业技术⽔平所无法避免的,其将不被视为违约,易成科技无须因此向您承担任何责任。

9.5 我们通过中华人民共和国境内的设施提供服务,我们无法确保您的使用行为、发布的信息及内容在其他国家或地区是适当的、可行的,当您在其他司法辖区使用本软件及相关服务时,您应自行确保其遵守当地的法律法规,我们对此不承担任何责任。

10. 服务变更/中断/终止

10.1 您可随时注销您的账户并停止使用 PingCode 服务。注销账户的⽅式可遵照《 PingCode 隐私声明》中 PingCode 帐号注销须知 。您声明并保证,在您⾃主注销账户前已经将您上传、储存在 PingCode 中的数据下载、备份完毕。您⾃主注销账户后,PingCode 将不再负有保留您数据的任何法定或者约定义务。

10.2 您理解并同意,如因系统维护或升级的需要而暂停 PingCode 服务、调整服务功能的,易成科技将尽可能事先在⽹站上进行通告,以便于您提前做好商业安排,努力将对您带来的实际影响降到最低,但不因此承担任何法律责任。

10.3 当出现如下任一情形时,易成科技可径行终止或暂停您使用所有或部分账户和/或本服务:

  • 您提供的资料不真实,或违反其他用户个⼈资料提供规则;
  • 您违反法律法规、本协议或您与易成科技的其他约定;
  • 您要求取消或终止您的账户;
  • 未经易成科技同意,将 PingCode 产品用于商业⽬的或者其他任何营利性用途;
  • 您对 PingCode 的访问或使用可能会对 PingCode 服务、易成科技或第三⽅造成安全⻛险;
  • 需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序;
  • 根据相关法律法规或政府机构的要求;
  • 因⾃然灾害、战争等不可抗⼒;
  • 本协议发⽣变更或修改,您不同意变更或修改后的用户协议。

10.4 您理解并认可,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重⼤技术、法规政策等变化,易成科技不保证永久地提供某种服务,或可能变更所提供服务的形式、规格或其他⽅⾯,在终止该种服务或进行此种变更前,易成科技将尽最⼤努⼒且提前以⽹站公告、站内通知、邮件或短信等⼀种或多种⽅式进行事先通知;如终止提供该种服务的,易成科技将尽合理的努⼒给您预留合理的时间,妥善处理后续事宜。

10.5 ⼀旦您的账户被终止,您将无法正常使用本服务。此外,您可以选择在账户终止前删除您的账户下的所有信息和内容。

11. 本服务协议的完善和修改

11.1 易成科技有权根据互联⽹的发展和中华⼈⺠共和国有关法律、法规的变化,不时地完善和修改本协议。易成科技保留随时修改本协议的权利,并会将修改后的服务协议在 PingCode 官⽹上公布,您有义务及时查看官网上的消息更新,该等公布行为即可被合理地视为对您进行了有效通知送达。您在使用易成科技的服务时,有必要对最新的《 PingCode 服务协议》进行仔细阅读和重新确认,经您确认和同意后,当发⽣相关争议时,以最新的服务协议为准。

11.2 如果您不同意易成科技对本协议所做的修改,您应立即停止使用 PingCode 服务。如果用户继续使用 PingCode 服务,则视为用户接受我⽅对本协议所做的修改。

12. 青少年特别协议

12.1 PingCode 服务主要⾯向成年⼈。若您是未成年⼈,请您确保您的监护⼈已仔细阅读、理解并接受本协议。并在征得您的监护⼈同意的前提下使用PingCode服务或向易成科技提供信息。

12.2 如您的监护⼈不同意您按照本协议使用 PingCode 服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

12.3 您声明并保证,您是具有完全⺠事行为能⼒的⾃然⼈。若您违背上述保证购买、使用 PingCode 付费服务的,易成科技不因此承担任何包括但不限于返还价款在内的任何法律责任,由此造成的损失应由您或您的监护⼈⾃行承担。

13. 法律适用及争议解决

13.1 本协议之订立、⽣效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华⼈⺠共和国⼤陆法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例或者行业惯例。

13.2 您因使用 PingCode 服务所产⽣及与本协议有关的⼀切争议,由易成科技与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告一方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 若用户利用本服务从事任何违法或侵权行为,由用户⾃行承担全部责任,易成科技不承担任何法律责任。因此给易成科技或任何第三⽅造成任何损失的,用户应负责全额赔偿。

14. 与我们联系

当您有其他的投诉、建议或反馈时,请与我们联系。您可以将您的问题发送⾄ hi@worktile.com,或邮寄到如下地址:北京市海淀区宝盛南路1号院26号楼8层,邮编:100192

15. 其他协议

15.1 当涉及本协议的全部或者部分权利义务转移给易成科技的关联公司时,易成科技将尽合理商业努力(包括但不限于电子邮件、短信或者官网公告), 与您取得联系并就相关事宜进行协商,与此同时,易成科技保证不会实质性降低您可获得服务的质量。

15.2 未经易成科技事先同意,您不得将本协议项下的任何权利义务转让给第三人。

15.3 本协议部分协议因任何原因被宣告无效或不可履行,不影响其他协议的效⼒,其他协议仍应继续适用。任何无效或不可履行的协议将被替换为与本协议⽬的和意图⼀致的另⼀协议。

15.4 因超出易成科技合理控制的情况致使易成科技未能遵守所有协议和条件,则易成科技对这类不履约概不承担任何责任。

15.5 易成科技可通过站内消息或您在注册账户、使用 PingCode 服务过程中提供的电话、电⼦邮件或其他联系⽅式向您发出通知。上述通知⼀经发出即视为对您产⽣效⼒,您有义务保证您的联系⽅式的有效性。

15.6 除⾮易成科技以书⾯⽅式确认并同意,易成科技未履行本协议中任何权利或协议的行为不构成易成科技对相关权利或协议的放弃。

15.7 最近修订于2024年【09】⽉【05】⽇。易成科技保留对本协议内容修改、调整及解释的权利。